Privacyverklaring KUKO Energy Solutions
Ingangsdatum: 3-12-2022
KUKO Energy Solutions, gevestigd te Monster en De Lier, respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring informeren wij u over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, en beveiligen.
1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
- Naam: KUKO Energy Solutions
- Adres: Hartschelp 32, 2681 DR Monster / Jogchem van der Houtweg 47, 2678HA De Lier
- Telefoonnummer: 0174 792511
- E-mailadres: info@kuko.nl
- KvK-nummer: 86923773
- BTW-nummer: NL864147806B01
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:
- Via de webshop (WooCommerce): Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, betaalgegevens.
- Via het offerteformulier: Informatie over uw woonsituatie en energieverbruik, zoals:
- Aantal zonnepanelen
- Soort aansluiting
- Gewenst vermogen van een thuisbatterij
- Jaarlijks energieverbruik (stroom en gas)
- Apparaten in uw woning (zoals warmtepomp, laadpaal).
- Cookies: Functionele en analytische cookies via de Complianz-plugin.
- Overige gegevens: Eventuele informatie verstrekt via contactformulieren of klantaccounts.
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij gebruiken uw gegevens voor:
- Het verwerken van uw bestelling.
- Het aanbieden van offertes op maat.
- Klantondersteuning en aftersales.
- Het optimaliseren van onze website via analytische cookies.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingadministratie.
4. Rechtsgronden voor verwerking
Wij verwerken gegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst (zoals een aankoop).
- Toestemming (bijvoorbeeld voor cookies).
- Wettelijke verplichting (zoals belastingwetten).
- Gerechtvaardigd belang (zoals website-optimalisatie).
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang als nodig is voor de bovengenoemde doeleinden. Dit betekent:
- Bestelgegevens: Minimaal 7 jaar conform wettelijke verplichtingen.
- Gegevens via het offerteformulier: Tot maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment.
- Cookies: Volg de instellingen en bewaartermijnen via Complianz.
6. Delen van gegevens met derden
Wij delen gegevens uitsluitend met vertrouwde partners:
- Webhosting en e-mail: Antagonist.
- Betalingen: Mollie.
- Installatie: Externe installateurs.
- Analyse: Google Analytics (zodra geïnstalleerd).
- Cookiebeheer: Complianz-plugin.
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.
7. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals:
- SSL-certificaat voor veilige gegevensoverdracht.
- Regelmatige updates van software en plugins.
- Gebruik van veilige betaalmethoden via Mollie.
8. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
- Uw toestemming in te trekken voor cookies of marketingdoeleinden.
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via info@kuko.nl.
9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor deze verklaring te wijzigen. Controleer regelmatig onze website voor updates. Significante wijzigingen worden nadrukkelijk gecommuniceerd.
Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via info@kuko.nl.
